Term & Conditions

GizmoxTouch-এর শর্তাবলী ও নিয়মাবলী (Terms & Conditions

এই শর্তাবলী  GizmoxTouch  থেকে পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)

• ১.১ স্বীকৃতি: আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং এই চুক্তি করার আইনগত ক্ষমতা আপনার রয়েছে।

• ১.২ যোগাযোগের তথ্য:

  • দোকানের নাম: GizmoxTouch

  • ওয়েবসাইট: https://gizmoxtouch.com

  • যোগাযোগের ইমেল: gizmoxtouch@gmail.com

• ১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন: আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।

২. পণ্য সংক্রান্ত তথ্য ও মূল্য (Product Information & Pricing)

• ২.১ পণ্যের বিবরণ: আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি এবং মূল্য নির্ভুলভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। তবে, রঙের সামান্য পার্থক্য, পরিমাপের তারতম্য বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডেটা ভুল হতে পারে।

• ২.২ মূল্য নির্ধারণ: সমস্ত পণ্যের মূল্য [মুদ্রার নাম, যেমন: BDT/টাকা] তে উল্লেখ করা হয়েছে। প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তন সাপেক্ষে। আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।

• ২.৩ স্টক: স্টকের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অর্ডার গ্রহণ করা হয়। আপনার অর্ডার করা কোনো পণ্য যদি স্টক আউট হয়ে যায়, আমরা আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানিয়ে দেব।

৩. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল (Order Acceptance & Cancellation)

• ৩.১ অর্ডার নিশ্চিতকরণ: আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল বা মেসেজ পাওয়ার পরই ধরে নেওয়া হবে যে আপনার অর্ডারটি গ্রহণ করা হয়েছে।

• ৩.২ অর্ডার বাতিলের অধিকার: স্টক শেষ, মূল্য নির্ধারণে ত্রুটি, বা জালিয়াতির সন্দেহ সহ যেকোনো কারণে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব এবং যদি কোনো অর্থ প্রদান করা হয়, তা ফেরত দেওয়া হবে।

• ৩.৩ ক্রেতা কর্তৃক বাতিল: ডেলিভারির জন্য পাঠানো না হওয়া পর্যন্ত আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন। একবার শিপিং প্রক্রিয়া শুরু হলে, বাতিল করার জন্য আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি (ধারা ৫) অনুসরণ করতে হবে।

৪. পেমেন্ট ও বিলিং (Payment and Billing)

• ৪.১ পেমেন্টের পদ্ধতি: আমরা [যেমন: ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড] পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

• ৪.২ নিরাপত্তা: আপনার পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। তবে, অনলাইন লেনদেনে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা আমরা নিশ্চিত করতে পারি না।

৫. শিপিং, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতি (Shipping, Returns & Exchange Policy)

• ৫.১ শিপিং: শিপিং চার্জ, ডেলিভারি সময় এবং এলাকার সীমাবদ্ধতা চেকআউটের সময় দেখানো হবে। ডেলিভারি সময় অনুমানভিত্তিক এবং বাহকের (Carrier) উপর নির্ভরশীল।

• ৫.২ রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ:

  • পণ্য পাওয়ার [নির্দিষ্ট দিন সংখ্যা, যেমন: ৭ দিনের] মধ্যে আপনি রিটার্নের অনুরোধ করতে পারেন।

  • রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি অব্যবহৃত, আসল প্যাকেজিং-এ এবং বিক্রয়যোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে।

  • পোশাক ও জুতার ক্ষেত্রে সাইজ বা ফিটিং সমস্যায় এক্সচেঞ্জ সুবিধা দেওয়া যেতে পারে, যা স্টকের উপর নির্ভরশীল।

  • হেডফোন ও গ্যাজেট: যদি কোনো ত্রুটিপূর্ণ (Defective) গ্যাজেট পাওয়া যায়, তবে তা [নির্দিষ্ট দিন সংখ্যা, যেমন: ৩ দিনের] মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে। পণ্যটি অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা হবে না।

  • ফেরত (Refund): রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হতে [সময়কাল, যেমন: ৭-১০ কার্যদিবস] সময় লাগতে পারে।

৬. ওয়ারেন্টি (Warranty)

• বিক্রিত গ্যাজেট ও হেডফোন আইটেমগুলির ক্ষেত্রে যদি প্রস্তুতকারকের (Manufacturer) কোনো ওয়ারেন্টি থাকে, তবে তা প্রযোজ্য হবে। GizmoxTouch সরাসরি কোনো অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি প্রদান করে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

GizmoxTouch কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না যা আপনার পণ্য ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে হয়েছে।

৮. প্রযোজ্য আইন (Governing Law)